강 의 계 획 서

강 좌 명		병원동행매니저				강 사 명	황혜령
학습목표		노인건강과 병원동행에 필요한 제반 교육과 소통, 자신감 극복 등 다양한 교육을 통해 일자리 창출을 돕고, 지역사호에 공헌할 수 있다.
강의일정		2024. 3.20~ 06.05(목)	강의시간	10:00 ~ 13:00		운영횟수	12회
학습장소		부산진구 평생학습관 (주소 : 부산광역시 부산진구 시민공원로 30, 11층 평생학습관)
수강대상		성인, 25명			교 재 비	18,000원
차시 / 일시		강의 및 활동내용				준비물		교수자료 및 방법
1	3/20	⚫ 개강식 및 프로그램 안내 - 병원동행매니저애 대한 이해				필기도구		실기 및 이론
2	3/27	⚫ 의사소통기술 - 라포형성 및 전화상담기법 .친절매너교육
3	4/3	⚫ 병원동행서비스의 역할과 구체적 수행 임무 ⚫ 병원 이용과 진료가이드
4	4/10	⚫ 병원동행서비스 단계별 요약 - 환자 응대법 / 예약관련 사항
5	4/17	⚫ 노인의 개념 및 특성 -정신적, 육체적, 사회적 특성
6	4/24	⚫ 노인 스트레스와 우울증 예방
7	5/1	⚫ 노인의 안전관리/낙상, 음식, 건강, 약물 등
8	5/8	⚫ 노인인권, 노인햑대 예방 및 대응방법
9	5/15	⚫ 감염병 예방 및 응급상황 대처법(Ⅰ) - 환자별 주의사항( 투석, 항암, 치매환자)
10	5/22	⚫ 감염병 예방 및 응급상황 대처법 (Ⅱ) - 환자별 주의사항( 투석, 항암, 치매환자)
11	5/29	⚫ 상담이론과 상담기법 ⚫ 시험
12	6/5	⚫ 건강한 의사소통과 갈등 해결법 ⚫ 수료식
※ 필독사항
▷ 교육일정 및 상세내용은 강좌 및 강사님의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. ▷ 대면 교육이 어려워질 경우, 비대면(온라인)으로 전환 혹은 불가피하게 폐강 될 수 있음을 알려드립니다.

※ 민간/ 국가공인 자격증 프로그램의 경우 필수로 작성(그 외 제외, 삭제)

[ 자격 정보 ]

자 격 명	통합병원매니저	자격의 종류	등록(비공인)민간자격
등록번호	제2024-003606호	자격발급기관	보건복지부
총비용 (세부내역)	총비용: 8만원 - 자격증료:8만원	환불규정	- 응시료 : 접수마감 전까지 100% 환불, 검정 당일 취소 시 20% 공제 후 환불 - 자격발급비 : 합격자에게 한하며, 자격증 제작 및 발송 이전 취소 시 100 % 환불 가능, 이후 취소 시 환급 불가

[ 기관 정보 ]

※ 해당 자격의 교육과정운영기관(부산진구 평생학습관)과 자격관리(발급)기관은

서로 별개임을 안내 드립니다.

1) 교육과정 운영기관 정보
기 관 명	부산진구 평생학습관	연 락 처	051-605-6381
소 재 지	부산광역시 부산진구 시민공원로 30, 부산진구청 11층	대 표 자	김 영 욱
이 메 일		홈페이지	https://www.busanjin.go.kr/lll/index.busanjin

2) 자격관리(발급)기관 정보
기 관 명	한국미래인재교육원	연 락 처	051-262-4748
소 재 지	부산시 사하구 다송로72번길 예스앤씨빌딩 417호	대 표 자	양 영 주
이 메 일		홈페이지	http://cafe’daum.net/mka007

[ 학습자 알림사항 ]

① 상기 “통합병원매니저＂ 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로,

국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.

② 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격정보서비스(www.pqi.or.kr) 의

‘민간자격 소개’ 란을 참고하여 주십시오.